Adaptateurs

Disponibles sur demande à la réception.

Activités & Divertissements

La réception peut vous informer sur les principales activités en cours sur l'île de Pico.

Air Conditionné

Disponible dans toutes les chambres.

Aéroport

L'aéroport de Pico se trouve à 2,8 km de l'hôtel Pico Vineyards. Nous vous suggérons de partir vers l'aéroport 90 minutes avant le départ de votre vol.

Anniversaires

Célébrez votre anniversaire avec nous et rendez cette journée spéciale – pour plus d'informations, contactez la réception.

Animaux

Les animaux ne sont pas autorisés à l'hôtel Pico Vineyards, sauf les chiens guides.

Articles de Courtoisie

En plus des articles présents en chambre, un kit de couture est disponible sur demande à la réception.

Bain – Serviettes

Toutes les chambres disposent de serviettes pour les mains, le visage et le corps. Changées à chaque nouveau client et tous les 3 jours pour les longs séjours. Serviettes de piscine disponibles dans les suites.

Billets Cadeaux

L'hôtel Pico Vineyards propose des bons cadeaux. Veuillez contacter la réception.

Boissons

Si vous souhaitez une boisson, veuillez contacter la réception.

Buffet Petit-déjeuner

Servi dans la salle du petit-déjeuner de 7h00 à 11h30, à table, par notre personnel pour plus de confort.

Café / Thé

Chaque chambre dispose d’une machine à café avec capsules et d’un service à thé.

Casiers / Coffres

Un coffre est à disposition dans un espace dédié pour l’usage exclusif des clients.

Cartes Acceptées

Visa, Multibanco, Visa Electron et Mastercard.

Check-in

À partir de 15h00. Pour une arrivée anticipée, veuillez consulter la réception.

Check-out

Jusqu'à 12h00. Pour un départ tardif, veuillez consulter la réception.

Chambres

Toutes les chambres disposent de rideaux occultants, TV LED avec 30 chaînes, climatisation, téléphone, Internet par fibre, bureau, porte-bagages, linge de lit et de bain, peignoir et chaussons, mini-bar, salle de bain privative avec douche pluie et douchette, miroir grossissant, sèche-cheveux, planche et fer à repasser, et articles de toilette confort.

Chaussons et Peignoirs

Fournis dans toutes les chambres.

Coffre-fort

Voir « Casiers / Coffres »

Consigne à Bagages

Stockage sécurisé des bagages disponible pour les clients déjà enregistrés ou en attente de check-in.

Couture – Kit

Disponible sur demande à la réception.

Couches / Lit d’appoint

Lit supplémentaire disponible dans cinq chambres via un canapé-lit. Veuillez contacter la réception pour l’installation et les tarifs.

Couvre-feu – Service de préparation de lit

Disponible jusqu’à 17h. Contactez la réception pour en faire la demande.

Détecteurs de fumée

Voir « Politique non-fumeurs ».

Documents – Impression / Numérisation / Photocopie

Nous offrons ces services, y compris l'impression de cartes d'embarquement et bons. Consultez la réception.

Douche extérieure privée

Disponible uniquement dans les suites.

Draps

Voir « Linge de lit »

Drapeau "Ne pas déranger"

Si vous ne souhaitez pas être dérangé, placez l’étiquette à l’extérieur de votre porte.

Électricité

220 V

Espace Bien-être / Massages

Une salle de massage est disponible avec un menu consultable à la réception. Réservation à l’avance requise.

Équipe Multilingue

Notre équipe parle portugais et anglais.

Espace Non-fumeurs

Interdiction de fumer dans tous les bâtiments, y compris les chambres. Détecteurs de fumée très sensibles.

Espace Réclamations

Un livre de réclamations est disponible à la réception.

Espace Repassage

Fer et planche à repasser disponibles dans chaque chambre.

Espace Vin / Cave à vin

Ouvert tous les jours de 15h00 à 21h30.

Fleurs

Pour acheter ou envoyer des fleurs, contactez la réception.

Formulaire de Réclamation

Voir « Espace Réclamations ».

Fournitures de premiers soins

Une trousse de premiers secours est disponible dans la chambre.

Foyer – Urgence Incendie

En cas d'incendie, contactez la réception, indiquez le lieu et suivez le plan d’évacuation affiché dans votre chambre.

Impression – Voir « Documents – Impression / Numérisation / Photocopie » Informations / Questions

Veuillez contacter la réception pour toute demande.

Internet

Connexion Wi-Fi gratuite dans toutes les chambres et espaces publics. Identifiants remis lors du check-in.

Kit Couture

Voir « Couture – Kit ».

Laverie / Repassage Express

Disponible avec retour sous 12 heures. Renseignez-vous à la réception pour les tarifs.

Linge de bain

Voir « Bain – Serviettes ».

Linge de lit

Tout le linge de lit est 100 % coton portugais. Changement à chaque nouveau client et tous les 3 jours pour les séjours longs.

Localisation des objets trouvés

En cas de perte, veuillez contacter la réception.

Location de Voiture

Pour plus d'informations, veuillez consulter la réception.

Magasin de vins / Œnothèque

Voir « Espace Vin / Cave à vin ».

Mini-bar

Disponible dans toutes les chambres.

Miroir grossissant

Disponible dans les chambres.

Massage

Voir « Espace Bien-être / Massages ».

Menus d’oreillers

Oreillers hypoallergéniques et anatomiques disponibles sur demande.

Objets de valeur

Voir « Valeurs des clients »

Oreillers – Menu

Voir « Menus d’oreillers ».

Organisations d’excursions / Itinéraires

Cartes et propositions disponibles à la réception.

Piscine extérieure privée

Disponible uniquement dans les suites.

Parking

Parking gratuit pour les clients

Petit-déjeuner

Voir « Buffet Petit-déjeuner ».

Piscine intérieure

Chauffée et accessible à tous les clients.

Plan d’évacuation

Voir « Foyer – Urgence Incendie ».

Produits de bienvenue

Voir « Articles de courtoisie ».

Réception

Ouverte tous les jours de 7h00 à 23h00. Personnel bilingue à votre service.

Réservations

Par téléphone, e-mail (info@picovineyards.pt), ou site internet https://picovineyards.pt.

Rideaux occultants

Présents dans toutes les chambres.

Salle de Dégustation de Vins

Ouverte tous les jours de 10h00 à 18h30. Contact : +351 917 183 996

Sèche-cheveux

Disponible dans chaque chambre.

Service de taxi

Partenaires de confiance disponibles. Contactez la réception.

Service de nettoyage quotidien

Disponible gratuitement jusqu’à 16h00.

Valeurs des clients

La direction décline toute responsabilité en cas de perte d'argent, bijoux ou objets de valeur non déposés dans le coffre sécurisé à la réception (DL n.º 222, art. 21, al. 2 du Diário da República, 25-09-1997).

Vouchers / Bons cadeaux

Voir « Billets Cadeaux ».